큐텐 계열의 티몬과 위메프가 판매자에게 대금 정산을 지연하고, 일부 상품권의 환불을 중지시키자 신용카드 거래가 막히고, 은행들의 대출도 중단되어 더 큰 사태로 이어질까 우려가 되고 있습니다.
1. 판매자 정산 지연 (사태의 시작)
큐텐 계열의 오픈 마켓 플랫폼인 티몬과 위메프는 내부적인 사정에 의해 판매자들에게 정산을 해주지 않거나 지연시키는 사태가 발생하였습니다. 이 뉴스나 저 같은 파워 블로거들에 의해서 더 많은 사람들에게 빨리 퍼졌습니다. 그래서 저는 일단 제 글을 읽는 이들이 피해를 입지 않도록 구매를 자제해달라고 글 제목으로 달았습니다. 우선 아무것도 모르는 선량한 소비자의 피해를 막는 것이 가장 중요하니까요..
2. 티몬 위메프 거래 중단 업체 리스트
티몬과 위메프가 정산 문제 사태가 생기자 주요 업체들을 일단 소비자와 회사의 피해를 막고자 거래를 중단하고, 상품을 내리거나 구매 취소 시키는 등의 조치를 취했습니다. 특히 여행 극성수기를 앞둔 여행업계의 피해가 큰 것으로 알려져 있습니다. 그러면서 국내 주요 여행 업체인 하나투어, 모두투어 등은 자사의 여행상품 판매를 중단했습니다. 이 뿐만아니라 대형 유통업체인 신세계, 현대백화점, 롯데쇼핑 등도 티몬과 위메프에서 철수하였습니다.
3. 티몬, 위메프 상품 환불 불확실하여 소비자 피해 우려
티몬의 결제 대행 서비스를 제공하는 업체가 신규 결제와 결제 취소 절차를 막아 놓았기 때문에 상품을 이미 결제한 소비자들도 정상적으로 환불을 받을 수 있을지도 미지수인 상황입니다.
4. 티몬, 위메프 판매 상품권에 대한 사용 중단까지
티몬과 위메프에서 구매한 문화상품권과 배달 플랫폼 상품권 등은 사용이 중단되는 사태에까지 이르렀다고 합니다. 배달 플랫폼 요기요에 따르면 상품권의 판매 대행을 맡은 기업이 티몬이 판매대금에 대한 정산금 지급을 하지 않자 상품권을 중지 처리했다고 합니다. 요기요는 이날 큐텐에 해결책 마련을 촉구하는 입장문을 냈지만 어떻게 해결이 될지는 오리무중입니다.
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